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Posted by Uwe Borck on August 21, 2012 - 07:33 pm

Hervorragender Service. Absolut angemessen und gefühlvoll auf die traurige Situation eingehend und daber sehr professionell. Kein Vergleich z.B. zum unpersönlichen München, bei denen sogar in der Telefonwarteschleife noch fröhliche Musik gespielt wird. Auch wenn wir hoffentlich nicht so schnell wieder ein geliebtes Tier bestatten wollen möchten wir Antares und Herrn Schuster sehr empfehlen.
Posted by Jasmin Traurig on April 03, 2015 - 07:33 pm

Hallo Herr Schuster,
wiedereinmal musste ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen und wiedereinmal hat alles reibungslos geklappt. Besser kann es einfach nicht sein.

Kaum 2 Std. nach meinem Anruf standen Sie schon vor der Tür. Gerade eine Std. zuvor ist ein Welpe meiner Hündin im Alter von 3 Tagen gestorben. Sie gaben mir und meiner Hündin die Möglichkeit, uns in Ruhe von der kleinen Maus zu verabschieden. Kein Zeitdruck oder dgl.

Auch das finanzielle stand nie im Vordergrund, wie bei anderen Firmen. Schon bei meiner Katze war es möglich, alles in Raten zubezahlen. Und jetzt, wo meine Hündin eine Gesäugeentzündung hatte bzw. noch hat und ich sämtliches Geld für den Tierarzt gebraucht habe, war das für Sie kein Problem. Und trotzdem habe ich die Asche meiner Maus bekommen.

Vielen lieben Dank, dass es Sie gibt. Ich werde mich immer an Sie wenden, wenn es wieder notwendig werden sollte. Ihnen kann man vertrauen.
Posted by Stefan Betz on Juli 26, 2012 - 07:32 pm

Liebe Fam. Schuster,
vielen Dank für die nette und würdevolle Betreuung in den schweren Stunden. Auch vielen Dank dass wir unseren Hund Buddy so spät noch vorbei bringen uns Abschied nehmen durften. Wir hatte nie das Gefühl dass finanzielle Dinge im Vordergrund stehen, sonder es um den Abschied eines lieben Freundes geht. Danke für Ihre tröstenden Worte. Seit gestern haben wir ja Buddy wieder zu Hause. Werden sie gerne weiter empfehlen. Fam. Betz
Posted by Sabine Reith on Juli 08, 2012 - 07:31 pm

Auch wir möchten uns bei Ihrem Team ganz herzlich bedanken! Bereits nach der Abholung unserer Inka beim Tierarzt hat sich Herr Schuster mit uns umgehend in Verbindung gesetzt. Bereits eine Woche später wurde uns unsere Hündin wieder gebracht! Es ist so schmerzlich einen guten Freund zu verlieren, Herr Schuster versteht es, die richtigen Worte zu finden! Herzlichen Dank hierfür!
Posted by Claudia Hopf on Juli 08, 2012 - 07:30 pm

Hallo Herr Schuster!
Ich möchte mich auf diesem Wege nochmal ganz herzlich bei Ihnen und Ihrem Team für Ihre mitfühlenden Worte, den respektvollen Umgang mit meinem Hund und den reibungslosen Ablauf bedanken. Ich konnte gestern meinen geliebten Dillon von meinem Tierarzt abholen. Es gibt mir ein sehr gutes Gefühl meinen Hund wieder DAHEIM zu haben. Er hat ein schönes Plätzchen zusammen mit seinem liebsten Plüschi bekommen. Bei Ihnen sind unsere verstorbenen Lieblinge in den besten Händen!!! Ich werde Ihre Firma gerne weiter empfehlen und hoffe Sie bleiben so wie Sie sind!!!
Vielen Dank für ALLES!!!
Claudia
Posted by Fischer on Juni 20, 2012 - 07:27 pm

Liebe Familie Schuster,

wir danken Ihnen auf diesem Weg für ihre f Anteilnahme und Betreuung nach dem Tod unseren geliebten Windhundes Borrego. Auch wenn es unendlich schmerzt, dass er nicht mehr bei uns ist, so war es doch ein Trost zu wissen, dass er dank Ihnen den Weg zu uns nach Hause gefunden hat.

Besonders haben wir es geschätzt, daß der Umgang mit uns als Kunden pietätvoll und rücksichtsvoll war, daß wir vor allem nicht das Gefühl hatten, daß das Geschäftliche im Vordergrund stand und, ganz wichtig, daß Sie uns die Zeit zum Abschied nehmen ließen. Mit der Überzeugung, daß Sie Borrego mit Würde und Respekt behandeln, und ein bißchen getröstet durch Ihre Hilfe konnten wir die Heimfahrt antreten.

Wir sind froh, daß es Ihre Firma gibt, und werden Sie jederzeit gerne weiterempfehlen.
Tanja Beg-Fischer und Dieter Fischer
Posted by Sabine Nagel on Mai 20, 2012 - 07:27 pm

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team von Antares bedanken! Ich habe mich bei Ihnen sehr gut aufgehoben gefühlt und kann Sie nur weiterempfehlen!
VIELEN DANK!
Posted by Schumann Roland und Erika on April 24, 2012 - 07:26 pm

Hallo Hr. Schuster,
vielen dank für alles. Wir fühlten uns bei Ihnen gut beraten und werden Ihre Dienste sehr gerne weiter empfehlen.
Sie waren super nett und danke fürs nach Hause bringen unserer Alea
mfg Fam. Schumann
Posted by Fam.Bierschneider on April 07, 2012 - 07:26 pm

Vielen Dank für das verständisvolle Betreuen u.das trotz der späten Stunde die Zeit um Abschied zu nehmen.Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Viele liebe Grüße.
Posted by Michael Hübner on März 16, 2012 - 07:26 pm

Lieber Herr Schuster, als unser Kaninchen Susi von uns ging, haben Sie uns ein Stück auf diesem schweren Weg begleitet. Für uns waren Sie eine sehr große Hilfe - sie kamen noch am gleichen Tag vorbei, führten ein tröstendes Gespräch mit uns und wir konnten uns noch einmal richtig von Susi verabschieden. Zu wissen, dass unser geliebtes Tier in den richtigen Händen ist, hat uns sehr weitergeholfen! Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals recht herzlich bei Ihnen für Ihr Engagement und Ihre Hilfe bedanken! Familie Hübner

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